全球新冠大流行,迫使医药代表从面对面拜访专项数字化拜访已经长达一年之久,在全球范围内,目前大多数医药代表仍然是采取线上拜访,而结果是喜忧参半。
一个好消息
是,医生现在期待医药代表面对面拜访,据国外医药咨询公司 ZoomRx 的最新调查结果显示,上个月,有 45% 的 HCP 表示,面对面拜访依然是他们首选和药企互动的方式。
坏消息是,数字化互动并不如预期的那么美好,现在仅有 24% 的医生更喜欢医药代表线上推广,拜访后的处方意愿也在下降,至调查时已降至 50%,低于疫情前的 60%,并且,调查方 ZoomRx 负责人表示,目前仍然看不到反弹的迹象,处方意愿在去年 3 月到 6 月份急剧下降,然后再过去的 8 个月里维持基本稳定。
总的来说,尽管大多数医生希望回到疫情前医药代表线下拜访的方式,不过也已经可以接受持续的线上互动,线上的推广也会得到进一步的发展和应用。